Her Konuda Forum Sitesi Olacak!
Sosyal medya popülerliğini ele geçirmiş olsa da, milyonlarca insan hala diğer müşterilerle etkileşim kurmak ve farklı ürün ve hizmetleri çevrimiçi olarak tartışmak için forumları ( Reddit gibi) kullanıyor.
İşletmeler, müşterilerle etkileşim kurmak ve insanların ürün ve hizmetleriyle ilgili sorularını yanıtlamak için forumları kullanır.
Kullanıcılar samimi bir şekilde konuşabilir ve aynı ilgi alanlarını, sorularını ve eleştirilerini paylaşan diğer müşterilerle etkileşim kurabilir.
Bu yazıda, işletmeniz için nasıl bir forum web sitesi kuracağımızı anlatalım. Ardından, bunu bir müşteri hizmetleri kanalı olarak kullanmak için kullanabileceğiniz bazı en iyi uygulamaları göstereceğiz.
Nasıl Oluşturuyoruz?
- Forumunuzu barındırmak için bir hosting alıyoruz.
- Forum web sitenizi oluşturmak için bir yazılım alıyoruz(+Ücret).
- Forumunuzun yapısını düzenleyoruz.
- Forumunuzun temasını tasarlayoruz.
- Forum web siteniz için kullanıcı kuralları oluşturuyoruz.
- Hangi konuda forum sitesi açmak istiyorsanın onun kategorilerini oluşturuyoruz.
- Seo Optimizsyonu sağlıyoruz
- Forumunuzu test ettikten sonra yayınlayoruz.
